Reddit cập nhật các chính sách xung quanh lời nói căm thù, sẽ xóa khoảng 2.000 lượt subreddit dưới dạng kết quả
Ba tuần trước, một nhóm đại diện cho hàng trăm người kiểm duyệt Reddit, người lãnh đạo một số cộng đồng phổ biến nhất của nền tảng, đã xuất bản một bức thư ngỏ kêu gọi Reddit hành động nhiều hơn chống lại phân biệt chủng tộc và lời nói căm thù.
Theo bức thư :
"Vấn đề về việc ban lãnh đạo Reddit hỗ trợ và cung cấp nền tảng cho những người dùng phân biệt chủng tộc và cộng đồng thù địch từ lâu đã là một vấn đề. Gần sáu năm trước, hàng chục subreddit đã ký vào bức thư ngỏ ban đầu cho các quản trị viên Reddit kêu gọi hành động. Trong khi các quản trị viên Reddit thừa nhận thư và nói rằng đó là một ưu tiên cao để giải quyết vấn đề này, rất ít được thực hiện trong những năm can thiệp. "
6 cách ki-ốt tự phục vụ nâng cao trải nghiệm của khách hàng
Khám phá cách các nhà bán lẻ đang sử dụng các ki-ốt tự phục vụ kỹ thuật số để tăng lưu lượng truy cập và cải thiện trải nghiệm của khách hàng trên diện rộng.
Tải ngay
Giám đốc điều hành của Reddit, Steve Huffman , đã trả lời rằng nền tảng này sẽ trả lời bằng hành động, thay vì lời nói. Và hôm nay, Reddit đã đưa ra một loạt cập nhật đối với chính sách nội dung của mình , chính sách này sẽ giải quyết rõ ràng hơn lời nói căm thù và hành vi xúc phạm - và kết quả là hơn 2.000 subreddits bị cấm ngay lập tức.
Theo Reddit :
" Cuối cùng, chúng tôi có trách nhiệm hỗ trợ cộng đồng của mình bằng cách thực hiện hành động mạnh mẽ hơn chống lại những người cố gắng vũ khí hóa các phần của Reddit để chống lại người khác. [...] Nó bắt đầu bằng việc đối phó với sự căm thù mà chúng tôi có thể giảm thiểu ngày nay thông qua các chính sách và thực thi của chúng tôi. "
Trọng tâm chính trong cách tiếp cận chính sách mới của Reddit là 'con người' và ghi nhớ tác động của những gì bạn nói trên nền tảng.
"Hãy nhớ đến con người. Reddit là nơi để tạo ra cộng đồng và sự thuộc về, không phải để tấn công các nhóm người bị thiệt thòi hoặc dễ bị tổn thương. Mọi người đều có quyền sử dụng Reddit mà không bị quấy rối, bắt nạt và đe dọa bạo lực. Cộng đồng và những người kích động bạo lực hoặc kích động thù địch dựa trên danh tính hoặc tính dễ bị tổn thương sẽ bị cấm. "
Reddit nói rằng hầu hết các subreddits sẽ bị cấm do đó đã không hoạt động, nhưng một trong số đó cụ thể là r / The_Donald , là một mạng phổ biến và tích cực dành cho những người ủng hộ Tổng thống Mỹ Donald Trump.
Subreddit đã có vấn đề trong một thời gian, với Reddit lưu ý rằng nó có:
"... được lưu trữ liên tục và ủng hộ nhiều nội dung vi phạm quy tắc hơn mức trung bình (Quy tắc 1), gây khó chịu cho chúng tôi và các cộng đồng khác (Quy tắc 2 và 8) và các mod của nó đã từ chối đáp ứng những kỳ vọng cơ bản nhất của chúng tôi. Cho đến nay, chúng tôi đã đã làm việc thiện chí để giúp họ duy trì cộng đồng như một không gian cho người dùng — thông qua các cảnh báo, thay đổi bản mod, cách ly và hơn thế nữa. "
Việc loại bỏ r / The_Donald chắc chắn sẽ đổ thêm dầu vào sự tức giận của những người bảo thủ, những người cảm thấy rằng các nền tảng xã hội đang ngày càng cố gắng ngăn cản họ thông qua các bản cập nhật chính sách như vậy.
Thật vậy, đồng thời, Twitch cũng đã cấm Tổng thống Trump khỏi nền tảng của mình vì "hành vi gây thù hận" được phát sóng trên một luồng Twitch. Đồng thời, Twitter tiếp tục thêm các cửa sổ bật lên cảnh báo vào các dòng tweet của Tổng thống , trong khi Facebook đang đối mặt với sự tẩy chay ngày càng tăng của các nhà quảng cáo vì hành động tương tự.
Nhận tin tức trên mạng xã hội như thế này trong hộp thư đến của bạn hàng ngày. Đăng ký Truyền thông Xã hội Hôm nay:
E-mail:
Nhập email công việc của bạn
biểu tượng email Đăng ký
Reddit và Twitch có thể được coi là những nền tảng ít phân phối hơn, và do đó, những động thái của họ trên mặt trận này sẽ không được xem xét kỹ lưỡng. Nhưng đặc biệt, Reddit có ảnh hưởng lớn hơn hầu hết mọi người nghĩ, với nhiều meme và xu hướng bắt nguồn từ mạng chia sẻ ngày càng phổ biến.
Do đó, việc loại bỏ r / The_Donald có thể có tác động lớn. Nó sẽ không thay đổi cách tiếp cận tổng thể của chiến dịch Trump đối với mạng xã hội, với phần lớn sự tập trung vào Facebook. Nhưng nó có thể làm chậm động lực của các chuyển động liên quan và làm giảm sự phân phối nội dung gây chia rẽ.
Tất nhiên, nhiều người trong số những người dùng này sẽ chỉ chuyển sang một nền tảng khác, dễ chịu hơn, nơi họ có thể tự do chia sẻ quan điểm chưa được lọc của mình. Nhưng sự tự do mà các nền tảng đó cung cấp thực sự có thể hạn chế hơn đối với việc chia sẻ trên các nền tảng khác, vì nhiều bài đăng xúc phạm hơn sẽ chỉ bị xóa trên các nền tảng thay thế. Về mặt này, động lực phân phối thông điệp có thể bị gián đoạn theo cách có ý nghĩa rộng hơn.
Cuối cùng, với 430 triệu người dùng hoạt động hàng tháng , Reddit có khả năng cung cấp một nền tảng lớn hơn cho những bài bình luận như vậy hơn nhiều người có thể nghĩ, và như vậy, hiệu ứng dòng chảy có thể tác động hơn trong kế hoạch rộng lớn hơn.
Những thay đổi này cũng phù hợp với phương pháp tiếp cận thân thiện với nhà quảng cáo hơn của Reddit - trong vài năm qua, Reddit đã tìm cách mở rộng các công cụ quảng cáo và tối đa hóa tiềm năng doanh thu của mình, điều này liên quan đến việc thay đổi đặc tính tự do ngôn luận để chống lại nhận thức của thương hiệu về nền tảng.
Các quy tắc mới này sẽ bổ sung vào cách tiếp cận đó và có thể giúp biến Reddit trở thành một lựa chọn quảng cáo chính thống và hấp dẫn hơn.
Nhìn chung, các quyết định chính sách có ý nghĩa. Và mặc dù điều đó có nghĩa là Reddit sẽ cần phải rời xa cách tiếp cận 'miễn phí cho tất cả' trước đây, nó sẽ cung cấp nhiều biện pháp bảo vệ hơn cho những người dùng dễ bị tổn thương và tạo ra một hệ sinh thái lành mạnh hơn cho Reddit nói chung.
Nhưng nó, một lần nữa, nhấn mạnh những thách thức trong việc cho phép tự do ngôn luận.
Lời hứa tuyệt vời của tất cả các nền tảng truyền thông xã hội là chúng sẽ là không gian mở, nơi mọi người sẽ quyết định điều gì sẽ xảy ra; nơi bất kỳ ai cũng có thể có một nền tảng để nói bất cứ điều gì trong đầu họ, bất cứ lúc nào. Nhưng như chúng tôi đã tìm thấy, cần phải có giới hạn về điều đó.
Nhiều người chỉ trích những thay đổi quy tắc như thế này đã trích dẫn không chính xác Tu chính án đầu tiên, liên quan đến quy định của Chính phủ về việc hạn chế tự do ngôn luận. Nhưng những thay đổi như vậy không được Chính phủ xác định, chúng được xác định bởi chính các nền tảng và do đó, họ có thể quyết định những gì diễn ra trên nền tảng của họ, những gì được phép và những gì không.
Tại một số thời điểm, ở một quy mô hoặc mức độ sử dụng nhất định, các nền tảng cần phải đối mặt với những tác động như vậy và xác định những gì họ cảm thấy thoải mái khi chịu trách nhiệm hoặc không, trên mạng của họ. Nếu họ chuyển sang giới hạn như vậy, điều đó hoàn toàn nằm trong quyền của họ - và hầu hết sẽ đồng ý rằng cần có mức hạn chế đối với những gì có thể được chia sẻ và phân phối.
Việc cá nhân bạn vẽ đường thẳng đó ở đâu là tùy thuộc vào bạn, nhưng các nền tảng là những thứ cần thực hiện cuộc gọi trên ngưỡng của riêng chúng cho điều đó.
Theo bức thư :
"Vấn đề về việc ban lãnh đạo Reddit hỗ trợ và cung cấp nền tảng cho những người dùng phân biệt chủng tộc và cộng đồng thù địch từ lâu đã là một vấn đề. Gần sáu năm trước, hàng chục subreddit đã ký vào bức thư ngỏ ban đầu cho các quản trị viên Reddit kêu gọi hành động. Trong khi các quản trị viên Reddit thừa nhận thư và nói rằng đó là một ưu tiên cao để giải quyết vấn đề này, rất ít được thực hiện trong những năm can thiệp. "
6 cách ki-ốt tự phục vụ nâng cao trải nghiệm của khách hàng
Khám phá cách các nhà bán lẻ đang sử dụng các ki-ốt tự phục vụ kỹ thuật số để tăng lưu lượng truy cập và cải thiện trải nghiệm của khách hàng trên diện rộng.
Tải ngay
Giám đốc điều hành của Reddit, Steve Huffman , đã trả lời rằng nền tảng này sẽ trả lời bằng hành động, thay vì lời nói. Và hôm nay, Reddit đã đưa ra một loạt cập nhật đối với chính sách nội dung của mình , chính sách này sẽ giải quyết rõ ràng hơn lời nói căm thù và hành vi xúc phạm - và kết quả là hơn 2.000 subreddits bị cấm ngay lập tức.
Theo Reddit :
" Cuối cùng, chúng tôi có trách nhiệm hỗ trợ cộng đồng của mình bằng cách thực hiện hành động mạnh mẽ hơn chống lại những người cố gắng vũ khí hóa các phần của Reddit để chống lại người khác. [...] Nó bắt đầu bằng việc đối phó với sự căm thù mà chúng tôi có thể giảm thiểu ngày nay thông qua các chính sách và thực thi của chúng tôi. "
Trọng tâm chính trong cách tiếp cận chính sách mới của Reddit là 'con người' và ghi nhớ tác động của những gì bạn nói trên nền tảng.
"Hãy nhớ đến con người. Reddit là nơi để tạo ra cộng đồng và sự thuộc về, không phải để tấn công các nhóm người bị thiệt thòi hoặc dễ bị tổn thương. Mọi người đều có quyền sử dụng Reddit mà không bị quấy rối, bắt nạt và đe dọa bạo lực. Cộng đồng và những người kích động bạo lực hoặc kích động thù địch dựa trên danh tính hoặc tính dễ bị tổn thương sẽ bị cấm. "
Reddit nói rằng hầu hết các subreddits sẽ bị cấm do đó đã không hoạt động, nhưng một trong số đó cụ thể là r / The_Donald , là một mạng phổ biến và tích cực dành cho những người ủng hộ Tổng thống Mỹ Donald Trump.
Subreddit đã có vấn đề trong một thời gian, với Reddit lưu ý rằng nó có:
"... được lưu trữ liên tục và ủng hộ nhiều nội dung vi phạm quy tắc hơn mức trung bình (Quy tắc 1), gây khó chịu cho chúng tôi và các cộng đồng khác (Quy tắc 2 và 8) và các mod của nó đã từ chối đáp ứng những kỳ vọng cơ bản nhất của chúng tôi. Cho đến nay, chúng tôi đã đã làm việc thiện chí để giúp họ duy trì cộng đồng như một không gian cho người dùng — thông qua các cảnh báo, thay đổi bản mod, cách ly và hơn thế nữa. "
Việc loại bỏ r / The_Donald chắc chắn sẽ đổ thêm dầu vào sự tức giận của những người bảo thủ, những người cảm thấy rằng các nền tảng xã hội đang ngày càng cố gắng ngăn cản họ thông qua các bản cập nhật chính sách như vậy.
Thật vậy, đồng thời, Twitch cũng đã cấm Tổng thống Trump khỏi nền tảng của mình vì "hành vi gây thù hận" được phát sóng trên một luồng Twitch. Đồng thời, Twitter tiếp tục thêm các cửa sổ bật lên cảnh báo vào các dòng tweet của Tổng thống , trong khi Facebook đang đối mặt với sự tẩy chay ngày càng tăng của các nhà quảng cáo vì hành động tương tự.
Nhận tin tức trên mạng xã hội như thế này trong hộp thư đến của bạn hàng ngày. Đăng ký Truyền thông Xã hội Hôm nay:
E-mail:
Nhập email công việc của bạn
biểu tượng email Đăng ký
Reddit và Twitch có thể được coi là những nền tảng ít phân phối hơn, và do đó, những động thái của họ trên mặt trận này sẽ không được xem xét kỹ lưỡng. Nhưng đặc biệt, Reddit có ảnh hưởng lớn hơn hầu hết mọi người nghĩ, với nhiều meme và xu hướng bắt nguồn từ mạng chia sẻ ngày càng phổ biến.
Do đó, việc loại bỏ r / The_Donald có thể có tác động lớn. Nó sẽ không thay đổi cách tiếp cận tổng thể của chiến dịch Trump đối với mạng xã hội, với phần lớn sự tập trung vào Facebook. Nhưng nó có thể làm chậm động lực của các chuyển động liên quan và làm giảm sự phân phối nội dung gây chia rẽ.
Tất nhiên, nhiều người trong số những người dùng này sẽ chỉ chuyển sang một nền tảng khác, dễ chịu hơn, nơi họ có thể tự do chia sẻ quan điểm chưa được lọc của mình. Nhưng sự tự do mà các nền tảng đó cung cấp thực sự có thể hạn chế hơn đối với việc chia sẻ trên các nền tảng khác, vì nhiều bài đăng xúc phạm hơn sẽ chỉ bị xóa trên các nền tảng thay thế. Về mặt này, động lực phân phối thông điệp có thể bị gián đoạn theo cách có ý nghĩa rộng hơn.
Cuối cùng, với 430 triệu người dùng hoạt động hàng tháng , Reddit có khả năng cung cấp một nền tảng lớn hơn cho những bài bình luận như vậy hơn nhiều người có thể nghĩ, và như vậy, hiệu ứng dòng chảy có thể tác động hơn trong kế hoạch rộng lớn hơn.
Những thay đổi này cũng phù hợp với phương pháp tiếp cận thân thiện với nhà quảng cáo hơn của Reddit - trong vài năm qua, Reddit đã tìm cách mở rộng các công cụ quảng cáo và tối đa hóa tiềm năng doanh thu của mình, điều này liên quan đến việc thay đổi đặc tính tự do ngôn luận để chống lại nhận thức của thương hiệu về nền tảng.
Các quy tắc mới này sẽ bổ sung vào cách tiếp cận đó và có thể giúp biến Reddit trở thành một lựa chọn quảng cáo chính thống và hấp dẫn hơn.
Nhìn chung, các quyết định chính sách có ý nghĩa. Và mặc dù điều đó có nghĩa là Reddit sẽ cần phải rời xa cách tiếp cận 'miễn phí cho tất cả' trước đây, nó sẽ cung cấp nhiều biện pháp bảo vệ hơn cho những người dùng dễ bị tổn thương và tạo ra một hệ sinh thái lành mạnh hơn cho Reddit nói chung.
Nhưng nó, một lần nữa, nhấn mạnh những thách thức trong việc cho phép tự do ngôn luận.
Lời hứa tuyệt vời của tất cả các nền tảng truyền thông xã hội là chúng sẽ là không gian mở, nơi mọi người sẽ quyết định điều gì sẽ xảy ra; nơi bất kỳ ai cũng có thể có một nền tảng để nói bất cứ điều gì trong đầu họ, bất cứ lúc nào. Nhưng như chúng tôi đã tìm thấy, cần phải có giới hạn về điều đó.
Nhiều người chỉ trích những thay đổi quy tắc như thế này đã trích dẫn không chính xác Tu chính án đầu tiên, liên quan đến quy định của Chính phủ về việc hạn chế tự do ngôn luận. Nhưng những thay đổi như vậy không được Chính phủ xác định, chúng được xác định bởi chính các nền tảng và do đó, họ có thể quyết định những gì diễn ra trên nền tảng của họ, những gì được phép và những gì không.
Tại một số thời điểm, ở một quy mô hoặc mức độ sử dụng nhất định, các nền tảng cần phải đối mặt với những tác động như vậy và xác định những gì họ cảm thấy thoải mái khi chịu trách nhiệm hoặc không, trên mạng của họ. Nếu họ chuyển sang giới hạn như vậy, điều đó hoàn toàn nằm trong quyền của họ - và hầu hết sẽ đồng ý rằng cần có mức hạn chế đối với những gì có thể được chia sẻ và phân phối.
Việc cá nhân bạn vẽ đường thẳng đó ở đâu là tùy thuộc vào bạn, nhưng các nền tảng là những thứ cần thực hiện cuộc gọi trên ngưỡng của riêng chúng cho điều đó.
Nhận xét
Đăng nhận xét